Dirección de Ventas [LITM]
(DVTA [LITM])

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El objetivo genérico de la asignatura se enmarca en ofrecer al estudiante una visión de conjunto amplia, actualizada e integrada de la teoría y práctica de la gestión de ventas. Para ello, se proponen técnicas y conocimientos actuales que ayuden a la toma de decisiones en el ámbito de las ventas.
La propuesta de la asignatura se completa con el estudio y desarrollo de actividades de los agentes de ventas, como reclutamiento, formación, motivación y los factores individuales que inciden en el rendimiento, satisfacción y rotación del personal de la fuerza de ventas. De la misma manera, se incide especialmente en el proceso de venta personal. Todo ello incide en la gestión del esfuerzo de ventas para la realización del plan de ventas de la empresa moderna.
También se hace especial referencia al uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, haciendo hincapié en el uso de Internet, por parte de la fuerza de ventas.

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